Mesafeli Satış Sözleşmesi

Bu belge, Zeytonom aboneliğinin internet üzerinden satın alınmasına ilişkin ön bilgilendirme ve mesafeli satış sözleşmesi hükümlerini içerir. Ödeme yapan Alıcı, ödemeden önce bu metni okuduğunu ve kabul ettiğini onaylar.

1. Satıcı

• Ünvan: Troia Bilişim Yazılım ve Tasarım Hizmetleri
• Adres: İsmetpaşa Mah. Setboyu Cad. No:99/2, Çanakkale
• Vergi dairesi / no: Çanakkale / 22625712120
• E-posta: info@troiabilisim.com
• Telefon: +908503777017
• Web: https://troiabilisim.com

2. Alıcı

Zeytonom panelinde hesabı bulunan ve ödemeyi yapan firma ("Alıcı"). Alıcının ünvanı, adresi, vergi bilgileri ve iletişim bilgileri, panelde Ayarlar → Firma ve fiyatlar sayfasında kayıtlı olan bilgilerdir.

3. Sözleşmenin konusu

Satıcının sunduğu, zeytinyağı fabrikaları için bulut tabanlı Zeytonom yazılımının seçilen süre boyunca kullanılması hizmetinin ("Abonelik") satışıdır. Hizmetin kapsamı Kullanım Sözleşmesi'nde açıklanmıştır.

4. Fiyatlar ve ödeme

1. Fiyatlara %20 KDV eklenir; ödeme ekranında KDV dahil toplam tutar gösterilir.
2. Ödeme, PayTR güvenli ödeme altyapısı üzerinden banka ya da kredi kartıyla, tek seferde alınır. Kart bilgileri Satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz.
3. Satıcı fiyatları ileride değiştirebilir; ödemesi alınmış abonelik süresi değişiklikten etkilenmez.
4. Ödemeye ilişkin fatura, Alıcının kayıtlı bilgilerine göre düzenlenir.

5. Hizmetin başlaması (ifa)

Ödeme onaylandığı anda Abonelik kendiliğinden başlar ve panel kullanıma açılır. Alıcının deneme ya da abonelik süresi devam ediyorsa satın alınan süre, mevcut sürenin bitiminden itibaren eklenir; kalan günler yanmaz.

6. Yenileme ve sona erme

Abonelik kendiliğinden yenilenmez ve karttan kendiliğinden ücret çekilmez. Süre sonunda Alıcı yeniden ödeme yaparak aboneliğini uzatabilir. Süresi dolan hesapta veriler silinmez; panel abonelik sayfasına yönlenir ve Alıcı verisinin yedeğini indirebilir.

7. Cayma hakkı

1. Alıcı tacir ya da esnaf olarak, ticari ya da mesleki amaçla satın alıyorsa (zeytinyağı fabrikaları ve yağhaneler genellikle bu durumdadır) 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ndeki cayma hakkı hükümleri uygulanmaz.
2. Alıcının tüketici sayıldığı durumlarda: Abonelik, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği 15/1-ğ maddesi kapsamında elektronik ortamda anında ifa edilen bir hizmettir. Alıcı, ödemeyi onaylayarak hizmetin cayma süresi dolmadan hemen başlamasını kabul eder ve bu nedenle cayma hakkının bulunmadığını bilir.
3. Teknik bir sorun nedeniyle hizmet hiç kullanılamamışsa Alıcı info@troiabilisim.com adresine yazabilir; Satıcı durumu inceleyerek ödenen tutarın tamamını ya da kullanılmayan süreye düşen kısmını iade edebilir. İadeler ödemenin yapıldığı karta, en geç 14 gün içinde yapılır.

8. Satıcının yükümlülükleri

Satıcı, ödenen süre boyunca hizmeti Kullanım Sözleşmesi'ne uygun olarak sunar; bakım ve güncellemeler dışındaki uzun süreli kesintileri gidermek için gerekli özeni gösterir.

9. Alıcının yükümlülükleri

Alıcı, kayıt ve fatura bilgilerinin doğru olduğunu, ödemeyi kendisine ait ya da kullanmaya yetkili olduğu bir kartla yaptığını kabul eder. Kartın yetkisiz kullanımı hâlinde Satıcı aboneliği askıya alabilir.

10. Şikâyet ve uyuşmazlıklar

Şikâyet ve talepler için: info@troiabilisim.com · +908503777017.

Alıcının tüketici olduğu durumlarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar içinde Alıcının ya da Satıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Diğer durumlarda Çanakkale mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

11. Yürürlük

Alıcı, ödeme ekranında bu sözleşmeyi onaylayıp ödemeyi tamamladığında sözleşme kurulmuş sayılır. Sözleşmenin bir kopyası bu sayfada her zaman erişilebilir durumdadır; ödeme bilgileri panelde Abonelik sayfasında listelenir.